Jouw informatie als basis: website, documenten en CRM
De chatbot wordt gevoed met de inhoud van je website, maar je kan ook extra kennisbronnen koppelen zoals PDF-handleidingen, Excel-productoverzichten of CRM-data. Daarnaast kan je zelf extra context toevoegen, zoals veelgestelde vragen of verkoopscripts. Moonworks helpt je bij het structureren van die informatie en bij het trainen van de chatbot, zodat de antwoorden kloppen en in de juiste tone of voice verschijnen — of dat nu voor een starter, kmo, webshop of webbureau is.
Automatisch leren van gesprekken (en jij blijft in controle)
Elke interactie wordt opgeslagen en geanalyseerd. Zo leert de chatbot bij en herken je snel welke antwoorden verbeterd kunnen worden. In een gebruiksvriendelijke beheeromgeving krijg je inzicht in alle gesprekken en kan je foutieve antwoorden corrigeren, nieuwe kennis toevoegen of bestaande aanpassingen valideren. Jij beslist wat de chatbot zegt — en wanneer hij iets nieuws leert.
Meertalig, platform onafhankelijk en future-proof
Onze AI-chatbots herkennen automatisch de taal van je bezoeker en reageren in vloeiend Nederlands, Frans, Engels en meer. Ze integreren perfect met Drupal, WordPress of PrestaShop, maar werken ook los van een CMS via een API of script. Zo bouw je vandaag al een future-proof AI-oplossing die meegroeit met je bedrijf.
Persoonlijke begeleiding bij opstart en onderhoud
Moonworks laat je er niet alleen voor staan. We begeleiden je bij elke stap: van het selecteren van de juiste AI-technologie tot het trainen van het taalmodel en het opvolgen van de eerste livegesprekken. Dankzij onze persoonlijke ondersteuning haal je maximaal rendement uit je chatbot — zonder technische kopzorgen.
Zet vandaag de stap naar een slimmere website
Wil je je klanten sneller, persoonlijker én correcter helpen? Dan is een AI-chatbot op maat de ideale oplossing. Bij Moonworks bouwen we chatbots die antwoorden geven op basis van jouw eigen content, data en historiek. Ze leren bij, spreken meerdere talen en integreren naadloos op je website — met of zonder CMS. Jij behoudt altijd de controle. We begeleiden je persoonlijk bij de opstart én het onderhoud. Klaar om je klantendienst slimmer te maken? !
