August 25, 2014
Google+Google+Google+

Verschuiving van traditioneel naar digitaal: website, e-mail en SEO de hoogste prioriteit

Een strategische focus is van groot belang bij het inzetten van cross-channel marketing. En de uitvoering van crosschannelmarketing matcht niet altijd met de visie die bedrijven hebben over deze vorm van marketing. Veel bedrijven, 67 procent om precies te zijn, geven aan dat het integreren van marketingactiviteiten over verschillende kanalen een hoge prioriteit heeft. Daartegenover geeft slechts 43 procent aan dat ze de customer journey begrijpen, dus weten waar de klant te vinden is op verschillende devices, en deze kennis kunnen toepassen bij de verschillende kanalen. Er zit een grote kloof tussen de groep die weet waar de klant daadwerkelijk zit en de groep die het erg belangrijk vindt om de klant tegemoet te komen op de verschillende kanalen.

 

Lees het volledige artikel op marketingfacts.nl

Auteur: Sanne Roeling, Marketingfacts